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Comme vous vous en doutez, on ne choisit pas son hôtel à Punta Cana de la même manière que l’on choisit son hôtel à Saint-Domingue. Dans la capitale dominicaine, on recherche d’abord la proximité de la zone coloniale. Quant à Punta Cana, c’est le paradis des hôtels tout inclus et des resorts XXL. Ces complexes hôteliers sont énormes. Que l’on aime ou pas le concept all inclusive, c’est un autre sujet. Puis les besoins de chacun sont différents. Cela paraît évident, mais on ne réserve pas le même hôtel à Punta Cana pour un séjour en famille que pour une lune de miel. Bref, en République dominicaine, il y a des hôtels pour tous les goûts, et pour tous les porte-monnaie.

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Généralités pour toutes les réservations d’hôtels en République dominicaine

Au-delà des besoins spécifiques de chaque personne, il y a des généralités que l’on peut appliquer à toutes les réservations.

L’offre de prix des hébergements

Prenez le temps de comparer les prix des offres hôtelières et ce qu’elles incluent. Ne réservez pas vos vacances sur un coup de cœur. Comparez les tarifs des hôtels de même catégorie, et assurez-vous de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix. Pensez aussi aux extras, aux services, et si les taxes sont inclues dans le prix. Lorsque vous réservez votre chambre d’hôtel, le prix affiché en gras n’est pas toujours le prix final que vous payez. Soyez vigilant.

Ponctuation et avis clients

Il est absolument indispensable de lire les avis clients et de comparer la ponctuation des services de l’hôtel :

  • propreté de la chambre et des parties communes,
  • amabilité du personnel,
  • qualité de la literie,
  • bruit et insonorisation,
  • confort…

Toutefois, ne prenez pas tous les commentaires clients au pied de la lettre. Il y a une part de subjectivité dans chaque opinion. De plus, les avis sont traduits. Les expectatives de chaque client diffèrent selon sa propre culture. Nous avons vu des américains se plaindre et demander une ristourne à l’hôtel parce que des fourmis avaient visité leur terrasse au rez-de-chaussée ! 

Choisir son hôtel à Punta Cana : les points clés à vérifier avant de réserver

Bien choisir son hôtel à Punta Cana est primordial. Pourquoi ? Excepté si vous êtes de passage pour deux nuits, Punta Cana constituera votre adresse unique en République dominicaine. Et passer deux semaines de vacances dans un hôtel qui ne correspond pas à ses attentes et besoins est frustrant. Nous avons compilé pour vous une checklist des points à vérifier avant de faire votre réservation :

  1. Emplacement : est-ce que la plage est accessible à pied ? est-ce qu’une navette est mise à disposition ? 
  2. Type d’hébergement : s’agit-il d’un hôtel tout inclus ? demi-pension ? d’une chambre avec petit-déjeuner ?
  3. Commodité de la chambre : quelle est la surface de la chambre ? quels sont les équipements de la salle de bains ? est-ce qu’il y a un balcon ? une terrasse ? 
  4. Wi-Fi : est-ce que la Wifi est disponible à l’extérieur de l’hôtel ? devez-vous prévoir une offre roaming ?
  5. Piscines : combien de piscines compte l’hôtel ? quels sont leurs horaires d’accessibilité ? quels sont les jeux et équipements ?
  6. Restaurants : est-ce que les horaires des repas sont libres ? quelle est la diversité et qualité des options de restauration ? régime sans gluten ? végétarien ? 
  7. Bars : est-ce que l’hôtel dispose d’un bar à proximité de la plage ou de la piscine ? est-ce qu’il est open bar ?
  8. Activités : quel est le programme d’animations et d’activités proposées ? qu’est-ce qui est inclus dans votre formule ?  
  9. Services aux enfants : est-ce que l’hôtel a un Club pour enfants ? des aires de jeux ? un service de garde ?
  10. Spa et bien-être : le complexe hôtelier propose-t-il des services de spa ? de massage ? 
  11. Accessibilité pour personnes à mobilité réduite : les installations de l’hôtel sont-elles adaptées aux PMR ? est-ce qu’il y a des ascenseurs ? 
  12. Politiques d’annulation : quelles sont les conditions d’annulation ? de modification de la réservation ?

Sachez également qu’il existe des resort pet friendly où sont autorisés les chiens. Aussi, il y a des hôtels spécialement pour les couples sans enfants. L’offre hôtelière à Punta Cana est énorme, on est à un autre niveau de ce que nous avons l’habitude de voir en Europe. Certains resorts sont de vrais villages sur plusieurs kilomètres carrés où l’on trouve une pharmacie, un coiffeur, un money change, une supérette, un bureau de tabac, une discothèque, des magasins de souvenirs, un golf, des piscines…  

Réserver son hôtel à Saint-Domingue 

Excepté la proximité de la plage, les mêmes critères sont à vérifier pour réserver un hôtel à Saint-Domingue. En revanche, il y a quelques nuances sur certains critères, et des points supplémentaires à checker.

  1. Localisation : où se situe l’hôtel ? est-ce qu’il se trouve dans la zone coloniale ? à proximité ? aurez-vous besoin d’un taxi ou d’un Uber pour vous déplacer ? est-ce que l’hôtel est en retrait d’une zone animée et éclairée la nuit ?  
  2. Exposition de la chambre : de quel côté donne la chambre ? côté rue ? côté patio ? a-t-elle un balcon ? une fenêtre ?
  3. Parking : en cas que vous ayez loué une voiture, est-ce que l’hôtel à un parking à disposition ? est-il gratuit ? payant ? le cas échéant, est-il possible de se garer dans la rue ? 
  4. Style de l’hôtel : s’agit-il d’un hôtel dans une ancienne maison coloniale ? d’un hôtel d’architecture moderne ? 
  5. Petit déjeuner : jusqu’à quelle heure est servi le petit déjeuner ? s’agit-il d’une formule ? d’un buffet ?   

On trouve à Saint-Domingue des chambres d’hôtes appelés Casa de huespedes. Le plus souvent ces chambres sont économiques et l’attention des propriétaires chaleureuse. Les établissements sont un peu plus petits mais d’une certaine manière, vous dormez chez l’habitant. C’est une bonne option pour s’héberger à petit budget dans la capitale. A l’inverse, les hôtels boutiques sont plus chers, plus impersonnels, mais plus grands et plus luxueux. 

Quid des hôtels routards en République dominicaine

Par hôtel routard, on entend hôtel économique. Et dans cette catégorie d’hôtels, mieux vaut prévoir sa moustiquaire ciel de lit pour dormir la nuit. Aussi, et bien souvent, les hôtels les moins chers ne sont pas toujours bien insonorisés. Si vous avez des voisins bruyants, ou que vous êtes dans une rue passante, prévoyez des boules Quies. Oubliez tout de suite la climatisation dans les chambres bon marché. Réjouissez-vous plutôt d’avoir un ventilateur qui fonctionne. Niveau hygiène, c’est généralement propre, mais vieillot. 

Risque de vols dans les hôtels en République dominicaine

Le risque de vol est bien présent dans les hôtels. Et contrairement à ce que vous pourrez penser, ce n’est pas dans les petits hôtels économiques type adresse routarde sans prétention que le risque est le plus grand. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il y a peu d’employés, et que si vol il y a, la recherche du coupable est simplifiée et réduite à deux ou trois employés. 

En revanche, dans un resort all inclusive où des centaines d’employés travaillent, il est plus difficile de savoir qui a commis un vol. Résultat : il y a plus de vols dans les grands hôtels que dans les petits. Mais quel que soit l’hôtel, il y a des bonnes pratiques à respecter. Ne laissez pas votre argent à vue, mais laissez-le dans le coffre-fort et le cas échéant, prenez-le avec vous.

Concernant les objets de valeurs qui ne rentrent pas dans le coffre-fort, vous avez deux options : soit vous les emportez avec vous, soit vous les laissez dans votre valise que vous verrouillez avec un cadenas si elle ne dispose pas de serrure. Mais ne laissez pas vos bijoux sur la table de nuit, ni votre tablette ou ordinateur. 

Choix de notre partenaire voyage

Nous sommes clients de notre partenaire voyage depuis 2009. Niveau Genius oblige, notre compte enregistre plus de 140 réservations : Maroc, Guatemala, Mexique, Madagascar, Indonésie, Espagne, Grèce… nous l’avons utilisé un peu partout dans le monde. Et jusqu’à présent, nous n’avons jamais eu de problème avec la plateforme de réservation. L’offre hôtelière est large, les commentaires clients sont authentiques, les prix sans surprise et selon notre expérience, les meilleurs du marché. Nous avons déjà annulé des réservations également et rien à dire, le service client est disponible. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à comparer avant de réserver votre hôtel.

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